Preguntas Frecuentes | ButtonPic - Botones Artesanales en Madera

En Buttonpic nos gusta hablar claro ... Y como sabemos a veces, productos como el nuestro generan algunas dudas en nuestros clientes, hemos decidido responder las preguntas que solemos escuchar cuando tratamos con usted en tiendas, ferias, redes sociales. ...


Esperamos resolver algunas de tus dudas más frecuentes ...

Preguntas Frecuentes


1¿Qué tipo de madera utilizamos?

Utilizamos madera contrachapada de álamo (POPULUS TRÉMULA), para uso alimentario.

También a veces, y para ciertos botones a pedido, los fabricamos en madera de castaño, roble o pino (Castanea sativa-Quercus Robur-Abies Alba).

Todos los bosques proceden de plantaciones sostenibles.
2¿Con qué tipo de pintura están pintados?

Para la pintura y el acabado de nuestros productos, solo usamos materiales que son amigables con el medio ambiente, solubles en agua y libres de toxinas dañinas.
3¿De dónde viene la materia prima?

Todos nuestros productos están hechos con materias primas y fabricados en la UNIÓN EUROPEA, hechos por productores que cumplen con las regulaciones actuales sobre los componentes de cada uno de ellos.
4Investigación, desarrollo y diseño.

Todos los artículos están diseñados y fabricados a mano por el equipo de BUTTONPIC, no utilizamos imágenes de otros autores o diseñadores (con la excepción de nuestros colaboradores).

La investigación y el desarrollo de nuevos productos se basan en estas premisas:


1: Ustedes, nuestros clientes, lo han solicitado.

2: evaluamos la viabilidad de dicho diseño y su desarrollo.

3 - Investigamos todos los materiales que pueden usarse.

4 - Todos los materiales deben provenir de la Unión Europea.

5 - Los materiales deben ser inofensivos para las personas y el medio ambiente.

5¿Se pueden lavar nuestros productos?

Sí, se puede lavar a mano y en agua fría.

La madera es un material vivo, por lo que recomendamos el uso de jabones para ropa delicada.

Aunque preparamos nuestros productos para poder sumergirlos en agua, deben conservarse en parámetros lógicos para la limpieza, si no era necesario lavar la pieza aplique suavemente un paño húmedo para su higiene.

6¿Son sus productos "ARTESANOS"?

Sí, todos nuestros productos están hechos a mano uno a uno.

Incluso en el proceso de diseño, el método es tan artesanal que muchos de nuestros bocetos nacen en servilletas o manteles de papel de varios restaurantes europeos en los países en los que acudimos a ferias comerciales. o ferias. Sus sugerencias se debaten entre cafés y platos de comida, y ahí es donde nacen nuestros productos.

7¿Hacéis pedidos especiales y diseños?

Aceptamos propuestas para trabajos especiales, siempre que la realización sea factible y se alcance un acuerdo de precios ... Y si, además, dicho diseño no infringe los derechos de terceros.

Los derechos de los diseños propiedad del solicitante siempre le pertenecerán y no serán reproducidos por JSCraft Ltd., excepto aquellos en los que se haya alcanzado un acuerdo entre ambas partes.

Nuestros diseños NUNCA serán cedidos a terceros.

8¿Enviáis fuera de la Unión Europea?

Enviamos a todo el mundo siempre que no exista riesgo de pérdida del material enviado.

El cumplimiento de las regulaciones aduaneras para la introducción de nuestros productos en cada país es responsabilidad de cada cliente. En ningún caso, JSCraft Ltd. será responsable del cumplimiento de estas normas o reglamentos, así como del pago de las tarifas correspondientes.

9Y algo más ...

Donde va la luz cuando la apagas?
Siempre que llueve para?

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